専門機関の声から生まれたSHEEセルフケアシリーズ

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ゴールデンウィークの営業と発送のご案内

いつもSHEE OFFICIAL SHOPをご利用頂きましてありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、ゴールデンウィーク期間のお客様サポート(コールセンター)の営業、及び商品の配送に関しまして下記の通りとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。


■お客様サポート(コールセンター)の営業について

【休業期間】2019年04月27日(土)~2019年5月6日(月)

※休業期間中も「お問合せフォーム」よりお問合せいただくことは可能ですが、営業再開後の回答とさせていただきます。
なお、お問い合わせには順次ご回答させていただきます。ご回答まで多少のお時間がかかりますこと何卒ご了承ください。


■商品の配送について

【休業期間】2019年4月27日(土)~2019年4月30日(火)/2019年5月2日(木)~2019年5月6日(月)
※4月30日(火)までのご注文は、5月1日(水)に発送致します。
※5月1日(水)以降のご注文は、営業再開後の5月7日(火)より順次発送いたします。

ゴールデンウィーク期間は交通状況・ご注文の集中などの諸事情により、
お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございますので予めご了承くださいませ。


■ゴールデンウィーク期間中のご注文のキャンセルや変更について

休業期間中につき、ご要望にお答えできない・間に合わない場合がございます。
尚、当店ではご注文後のお客様事由によるご注文の変更・キャンセルはご遠慮いただくようお願いしております。
ご注文の際は必ずご注文内容をご確認のうえ、お申込くださいますようお願い致します。


年末年始の営業と発送のご案内

いつもSHEE OFFICIAL SHOPをご利用頂きましてありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、年末年始期間のお客様サポート(コールセンター)の営業、及び商品の配送に関しまして下記の通りとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。


■お客様サポート(コールセンター)の営業について

【年内営業】2018年12月28日(金)17:00まで
【休業期間】2018年12月29日(土)~2019年1月6日(日)
【年始営業】2019年1月7日(月)10:00より

※お電話でのご注文・お問合せについては、上記営業期間内にお願いいたします。
※休業期間中も「お問合せフォーム」よりお問合せいただくことは可能ですが、年始営業開始後の回答とさせていただきます。
なお、お問い合わせには順次ご回答させていただきます。ご回答まで多少のお時間がかかりますこと何卒ご了承ください。


■商品の配送について

【休業期間】2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)
※2018年12月28日(金)10:00までのご注文は、年内に発送いたします。
※2018年12月28日(金)10:00以降のご注文は、年明け1月4日(金)より順次発送いたします。

年末年始期間は配送センターの休業、交通状況・ご注文の集中などの諸事情により、
お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございますので予めご了承くださいませ。


■年末年始期間中のご注文のキャンセルや変更について

休業期間中につき、ご要望にお答えできない・間に合わない場合がございます。
尚、当店ではご注文後のお客様事由によるご注文の変更・キャンセルはご遠慮いただくようお願いしております。
ご注文の際は必ずご注文内容をご確認のうえ、お申込くださいますようお願い致します。


システムメンテナンスのお知らせ

日頃はSHEE OFFICIAL SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。

お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。


■サービス停止日時
2018年12月12日(水)20:00~23:00

■内容
メンテナンスの間、マイページ、お問い合わせページ、商品購入ページの閲覧及び操作が不可になります。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。
※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。

システムメンテナンスのお知らせ

日頃はSHEE OFFICIAL SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。

お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。


■サービス停止日時
2018年11月29日(木)18:30~22:00

■内容
メンテナンスの間、本サービスはご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。
※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。

9月26日付の「スポニチ」にSHEEが掲載されました!

本日発売のスポニチ記事
『"抜け毛の秋"猛暑で痛んだ頭髪ケアに注目サプリ 新発毛素材「ビュリクシール」配合 飲む育毛剤で毛活』内で、
1日の推奨量となるビュリクシール600㎎ が摂取できる唯一の商品としてSHEEが紹介されました。

SHEE取扱いクリニックのひとつである東京トータル美容クリニックの久保田院長への取材内容も
掲載されておりますので、是非併せてご覧くださいませ。

北海道地震による配送影響について

このたび北海道地震で被災された皆様ならびにご家族、
ご関係者の皆様には心よりお見舞い申し上げます。

被災地の皆様の安全と一日も早い復旧、復興を、心よりお祈り申し上げます。

9月6日(木)未明に北海道で発生した地震の影響により、北海道全域を中心に
配送(日時指定含)の遅延・配送不可など発生する事が予想されます。
※その他の地域におきましても遅延等の影響が出る場合がございます。

◆佐川急便株式会社
北海道で発生した地震によるお荷物の集荷・配達への影響について

◆ヤマト運輸株式会社
北海道で発生した地震の影響によるお荷物のお届け遅延について

当店では通常通り、到着日のご指定を承っておりますが、
遅延によりご希望の日時にお届けできない可能性もございます。

なお、発送ができない商品につきましては、弊社にて責任を持って保管させていただきます。
商品の到着をお待ちいただいている皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
荷物の受付が再開され次第、順次発送させていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。

【既に発送完了メールが届いたお客様へ】
発送完了メール受信後に商品の到着に遅れがでている場合は、
お手数ではございますが、発送完了メールに記載の「お問合せNo」にて
運送会社にお問い合わせいただければと存じます。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

台風21号の影響による配送遅延について

このたびの台風の影響により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げ、一日も早い復旧をお祈りいたします。

現在、台風21号の影響による交通規制などで、西日本の一部地域へお届けのお荷物は、荷受けの停止や遅延が発生しております。
※その他の地域におきましても遅延等の影響が出る場合がございます。

◆佐川急便株式会社
台風21号の影響によるお荷物の集荷・配達状況について

◆ヤマト運輸株式会社
台風21号の影響による荷受の停止とお届けの遅延について

当店では通常通り、到着日のご指定を承っておりますが、
遅延によりご希望の日時にお届けできない可能性もございます。

なお、発送ができない商品につきましては、弊社にて責任を持って保管させていただきます。
商品の到着をお待ちいただいている皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
荷物の受付が再開され次第、順次発送させていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。

【既に発送完了メールが届いたお客様へ】
発送完了メール受信後に商品の到着に遅れがでている場合は、
お手数ではございますが、発送完了メールに記載の「お問合せNo」にて
運送会社にお問い合わせいただければと存じます。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お盆期間中の商品のお届けについて

平素よりSHEE OFFICIAL SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お盆期間中の配送につきましては通常通り配送いたしますが、
道路混雑、貨物の集中化、配送便の減車などにより、配送納期が遅れる場合がございます。
ご不便をかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

西日本を中心とした大雨の影響による配送遅延について

この度の西日本を中心とする大雨により、被災された皆様ならびにご家族、
ご関係者の皆様には心よりお見舞い申し上げます。

被災地の皆様の安全と一日も早い復旧、復興を、心よりお祈り申し上げます。

現在、大雨の影響による交通規制の発生、交通機関の大幅の乱れにより、
一部地域で集配の停止、お荷物のお届けに大幅な遅延が生じております。

◆佐川急便株式会社
「大雨の影響による集配状況と九州向け荷受けの一時中止について」

◆ヤマト運輸株式会社
「豪雨の影響による荷受けの停止とお届けの遅延について」

当店では通常通り、到着日のご指定を承っておりますが、
遅延によりご希望の日時にお届けできない可能性もございます。

なお、発送ができない商品につきましては、弊社にて責任を持って保管させていただきます。
商品の到着をお待ちいただいている皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
荷物の受付が再開され次第、順次発送させていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。

【既に発送完了メールが届いたお客様へ】
発送完了メール受信後に商品の到着に遅れがでている場合は、
お手数ではございますが、発送完了メールに記載の「お問合せNo」にて
運送会社にお問い合わせいただければと存じます。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

SHEE(シィ―)セルフケアシリーズ
SHEE SUPPLEMENT
SHEE SCALP ESSENCE

SHEE一般発売開始のお知らせ

SHEE SUPPLEMENT及びSHEE SCALP ESSENCEが5/7より一般発売開始となりました。

SHEEは専門機関向けのケアをサポートするセルフケアシリーズです。

医療×先進科学の融合で誕生したSHEEを、前向きな人生を送るための毎日のケアに是非お役立てください。

SHEE(シィ―)セルフケアシリーズ

サイトオープンのお知らせ

SHEEオフィシャルサイトが本日オープンとなりました。

SHEEを使うことでその問題を解決してもらい、前向きな人生を送る手助けをしたいという思いから生まれたブランドが「SHEE」です。

皆様に選ばれ、愛されるブランドになれるよう邁進して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。